To iluxstore.gr μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες σε όλη την Ελλάδα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα, εάν το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εκτελέσετε την παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, κλπ) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας πείτε αν θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

 

Αποστολή – Παραγγελιών (Προϊόντων)

Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με την Γενική Ταχυδρομική, εταιρεία ταχυμεταφορών.Τα έξοδα μεταφοράς είναι 5€ για κάθε πιθανή αποστολή.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων – Μεταφορικά.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν, δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε αποστείλετε μας e-mail στο info@iluxstores.gr. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.